Проблемы

• Трудно придумать тему для поста;
• Низкое покрытие постов;
• Малое количество сторисов и их просмотров;
• Предыдущие специалисты не могли погрузиться в тему и передавать ценности компании;
• Трудности в том, чтобы сделать правки в посте.

Решение

• Сформировали ежемесячный контент-план в соответствии с задачами компании;
• Протестировали формы подачи контента и нашли оптимальный формат;
• Ежедневно начали публиковать 5-10 сторисов;
• Провели серию встреч с командой и создали Tone of Voice социальных сетей бренда;
• Тексты для постов переместили в Google Docs, что позволяет быстро получать комментарии от клиента и редактировать.

Результаты

• Самый популярный пост получил более 100 000 органических охватов на 10 000 подписчиков;
• Реализовали различные механизмы активации пользователей в сторисах, которые увеличили просмотры подписчиков более чем в 2,5 раза;
• Создали заголовки для полезного, развлекательного и продаваемого контента;
• Систематически начали проводить розыгрыши, что органически увеличило количество подписчиков на 2500 тысячи в Facebook и 1300 в Instagram;
• Улучшили маскотов бренда и начали использовать их в постах и сторисах.