Проблеми

• Складно придумати тему для посту;
• Низькі охоплення постів;
• Мала кількість сторісів та їх переглядів;
• Попередні спеціалісти не могли зануритись у тему та передати цінності компанії;
• Труднощі з внесенням правок у пост.

Рішення

• Сформували щомісячний контент-план під задачі компанії;
• Відтестували різні форми подачі контенту та знайшли оптимальний формат;
• Щодня почали публікувати 5-10 сторісів;
• Провели ряд зустрічей з командою та створили Tone of Voice соціальних мереж бренду.;
• Тексти для постів перенесли у Google Docs, що дозволяє швидко отримувати коментарі від клієнта та вносити правки.

Результати

• Найпопулярніший пост отримав більше 100000 органічних охоплень при 10000 підписників;
• Реалізували різні механізми активації користувачів в сторісах, які підвищили перегляди підписників більше, ніж у 2,5 рази;
• Створили рубрики для корисного, розважального контенту та того,що продається;
• Системно почали проводити розіграші, що органічно збільшило кількість підписників на 2500 тисячі у Facebook та 1300 в Instagram;
• Удосконалили маскотів бренду та почали їх використовувати в постах та сторісах.